Ovo je 13 navika pozitivnih i simpatičnih osoba
Ovakvi ljudi obraćaju nam se imenom i ne boje se postavljati pitanja
Postavljaju pitanja
Greška koju većina nas radi je ta da se previše fokusiramo na ono što nam neka osoba govori, dok u glavi već smišljamo pitanja i rečenice koje ćemo reći sljedeće. Zbog toga često čujemo što netko govori, ali ne razumijemo što nam ustvari želi reći.
Dobar način da to izbjegnemo ipak postoji – a to je da postavljamo pitanja. Ljudi vole znati da ih stvarno slušate, a poneko pitanje s vremena na vrijeme, pa čak i ako se radi o pitanju kojim će nam samo potvrditi nešto što su rekli, dat će im do znanja da nam je zaista stalo do onoga što govore.