Jedna rečenica može zaustaviti svaku raspravu, tvrde naučnici

Znanstvenici sa Sveučilišta Wisconsin ističu da je ključ za izbjegavanje svađa stvaranje sigurnog okruženja za razgovor, uz postavljanje otvorenih pitanja.

Istraživači preporučuju postavljanje pitanja koja potiču pronalaženje zajedničkih točaka, poput onih koje omogućuju iskrenu razmjenu osjećaja. Fraze poput "Osjećam se frustrirano" ili "Zabrinut/a sam" jasno izražavaju vaš stav i omogućuju drugoj osobi da razumije vaše emocije bez optuživanja ili napada.

Jedan od najboljih načina za prekidanje svađe i vraćanje konstruktivnog tona jest izraz: "Zapravo se želim usredotočiti na sve stvari oko kojih se slažemo."

Zašto je ova fraza učinkovita?

Ova fraza sprječava svađu iz tri ključna razloga:

1. Prebacuje fokus na slaganje: Umjesto da se koncentriramo na nesuglasice, razgovor se usmjerava na zajedničke točke. To omogućuje da vaš sugovornik postane suradnik, a ne protivnik, što olakšava dijalog i smanjuje napetost.

2. Umiruje ljutnju: Korištenjem fraze koja poziva na zajedničko rješenje smanjuje se mogućnost eskalacije bijesa druge strane. Smireni razgovor doprinosi smanjenju emocionalnog naboja i omogućuje konstruktivnu raspravu.

3. Stavljate se u pozitivnu ulogu: Fokus na rješavanje problema ostavlja dojam razumnosti i zrelosti. Pokazujete želju za napretkom i kompromisom, čime jačate povjerenje i zdravu dinamiku u odnosu.

Ovaj pristup ne samo da pomaže u smanjenju nesuglasica, već dugoročno doprinosi jačanju odnosa, jer potiče međusobno razumijevanje i poštovanje.