Sedam smrtnih grijehova koje trebate obavezno izbjegavati u komunikaciji
Jedan od vodećih svjetskih stručnjaka za komunikacije, Julian Treasure, u svom slavnom TED govoru "How to speak so that people want to listen", otkrio je, između ostalog, i sedam smrtnih grijeha koje biste trebali izbjegavati u svakodnevnoj komunikaciji.
Izgovori
Uvijek imate spremno opravdanje za svoje pogreške, a najčešće je, naravno, kriv neko drugi. Koliko puta vam se ovo dogodilo?
Ukoliko često koristite taj tip izgovora, riskirate da vas kolege počnu gledate dugačijim očima i s vremenom više neće imati povjerenja u vas i vaše sposobnosti.
Zato prestanite koristiti izgovore!