Sedam smrtnih grijehova koje trebate obavezno izbjegavati u komunikaciji

Jedan od vodećih svjetskih stručnjaka za komunikacije, Julian Treasure, u svom slavnom TED govoru "How to speak so that people want to listen", otkrio je, između ostalog, i sedam smrtnih grijeha koje biste trebali izbjegavati u svakodnevnoj komunikaciji.

Želite li biti uticajan ili jednostavno dobar (sa)govornik, ovih sedam stvari morate izbaciti iz svog vokabulara.

Pa krenimo redom...