Čitateljka: GRAWE osiguranje – ZOVITE POLICIJU!
Čitateljka našeg portala nam se obratila s molbom da svoje neugodno iskustvo podijeli sa građanima u BiH, te ih upozori da budu oprezni kada posluju sa osiguravajućom kućom Grawe osiguranje. Njezino pismo prenosimo u cjelosti bez ikakvih korekcija.
"Upozoravam građane BiH da, kada imaju saobraćajnu nesreću sa korisnikom GRAWE osiguranja (osiguranje motornih vozila) ne pristaju na europski izvještaj.
Obvezno zovite policiju na uviđaj jer sve što je propisano u Pravilniku o eurospkom izvještaju prekrše.
Dana 24.04.2015. godine sam imala udes koji je skrivio korisnik GRAWE osiguranja. Na njegovu molbu sam pristala da ne zovemo policiju i da popunimo obrasce za europski izvještaj.
Nakon dolaska u ured GRAWE osiguranja u Mostaru počinje „igranka“. Počevši od lažnog predstavljanja „tajnice“ i očito davanja lažne informacije da je što se tiče njih tj.kuće GRAWE osiguranje sasvim dovoljno da njihov korisnik i ja, kao oštećena stranka, upišemo u obrazac način izazivanja nesreće,“ nedostupnog“ te „nevidljivog“ procjenitelja, ne ustupanja popunjenog i potpisanog izvještaja te naknadno ne ustupanje načinjenih fotografija itd. Odbili su platiti štetu jer su „kreirali“ drugi tijek saobraćajne nesreće koji njima odgovara. Ni dan danas moj odvjetnik nije dobio fotografije na uvid iako ih je tražio već dva puta. Usluga jedne tvrtke treba da odražava: dosljednost, usklađenost i vjerodostojnost. Ono što GRAWE nudi je: dezinformiranost, prevara i ignoriranje.
Mi građani, potrošači, moramo pratiti ponaša li se pojedina tvrtka dobro ili loše i upozoravati jedni druge. Moramo nagraditi one koje dobro posluje. Isto tako moramo kazniti one koje loše posluju na način da ne uzimamo njihovu uslugu i ne vjerujemo im. Pazite, kada izlazite u korist korisnika GRAWE osiguranja, sebi činite zlo."
M. Golemac
Napomena: Stavovi izneseni u autorskim tekstovima i pismima čitatelja, ne odražavaju stavove redakcije Portala, već su to osobni stavovi autora