Šta znači kada gost pomaže konobaru da pokupi tanjire sa stola, prema psihologiji?
Psihologija proučava sve aspekte ljudskog ponašanja.
Svaki naš postupak detaljno je analiziran, a iako često ne razmišljamo o njegovom značenju, stručnjaci se prilagođavaju kontekstu kako bi donijeli zaključke.
Ovog puta psihologija se bavila stavom koji ljudi zauzimaju kada pomažu konobarima u njihovom poslu. Kako bi im olakšali teret, gosti ponekad predaju tanjure, čaše i pribor za jelo koji su koristili, s ciljem da ubrzaju konobarev rad.
Prema istraživanju Lačlana Browna, britanskog novinara specijaliziranog za suradnju s psiholozima, ljudi pokazuju tzv. prosocijalno ponašanje kada surađuju s drugima – u ovom slučaju s konobarima. Takvo ponašanje naglašava empatiju i potpuno nesebičnu pomoć, bez očekivanja nagrade.
Zato, ako gost dobrovoljno pokupi mrvice sa stola ili salvete iskoristi za čišćenje ostataka hrane, time surađuje s konobarom u poslu koji je često haotičan zbog stalnog prometa u restoranima.
Odgojeni u duhu društvene savjesti, ljudi koji imaju sposobnost razumjeti i dijeliti osjećaje s drugima, drugačije su percipirani od strane okoline. Susjedi primjećuju ta djela i drukčije se povezuju s onima koji ih iskazuju, u odnosu na one koji ih ignoriraju i ne doprinose zajedničkom cilju.
No, psihologija tu ne staje. Kao što je već spomenuto, psihologija dešifrira moždane procese i razloge ponašanja u različitim situacijama. Osim nesebične suradnje, i sam pogled krije mnoge tajne povezivanja među ljudima.
Psihologinja Paula Martínez Baral, magistrica kognitivnih neuroznanosti, pojašnjava da se ljudi ponašaju u skladu s emocionalnim, kulturnim i društvenim kontekstom u kojem se nalaze.
Njezina dijagnoza temeljila se na pet ključnih faktora:
Dominacija ili prkos – Kad osoba zadržava intenzivan pogled bez treptanja, to može signalizirati potrebu za dominacijom, kontrolom ili nametanjem autoriteta.
Duboka emocionalna povezanost – Smiren pogled uz opušteno lice ili blago podignutu obrvu često se tumači kao znak iskrenog interesa, pažnje ili čak privlačnosti.
Interes ili privlačnost – Proširene zjenice, kao nehotična reakcija tijela, često ukazuju na fizičku ili emocionalnu privlačnost. Otvoren pogled može odražavati emocionalno ili seksualno zanimanje.
Procjena ili prosuđivanje – Neprekidan pogled može značiti da osoba pomno analizira što druga osoba govori ili radi, kao oblik evaluacije.
Nepovjerenje ili defenzivnost – U nekim slučajevima, sužene oči i prodoran pogled mogu upućivati na sumnju, nepoverenje ili obrambeni stav prema onome što se čuje.
