Google je proveo 2 godine u analiziranju 180 timova: Najuspješniji su imali ovih 5 osobina
Tokom godina Google je pokrenuo bezbrojna istraživanja, sakupljao ogromne količine podataka i trošio milione kako bi bolje razumio svoje ljude. Jedna od najinteresantnijih inicijativa kompanije, Project Aristotle, okupila je nekoliko najboljih i najsjajnijih iz Googlea kako bi pomogla organizaciji da dešifruju tajne efikasnog timskog rada.
A naročito, Google hoće da zna znog čega su neki timovi briljantni, a drugi opet zaostaju u radu.
Prije ovog istraživanja, kao i mnoge druge organizacije, Google Execs je vjerovao da izgradnja najboljih timova podrazumijeva sastavljanje najboljih ljudi. Ima smisla. Najbolji inženjer plus MBA, ubacite jos i PhD, i uspjeli ste. Savršen tim, zar ne? Prema riječima Julia Rozovsky, menadžer analitike Google-a, "Mi smo skroz pogriješili."
Project Aristotle je uspio da prouči 180 Google timova, sprovede 200 intervjua i analizira preko 250 različitih osobina tima. Nažalost, još uvijek nije postojao jasan obrazac karakteristika koji bi se mogao uključiti u algoritam za kreiranje tima iz snova.
Istraživanja o kolektivnoj inteligenciji (sposobnosti koje proizlaze iz saradnje) koje je sprovela grupa psihologa iz Carnegiea Mellona, MIT-a i Union Collegea, je omogućilo istraživačima Project Aristotle da sagledaju stvari iz drugog ugla. Vratili su se na svoje podatke i ponovo ih izanalizirali.
Tačnije, svako timsko ponašanje koje je povećalo kolektivnu inteligenciju skupine.
5 ključnih karakteristika uspješnih timova:
1. Održivost
Članovi tima obavljaju stvari na vrijeme i ispunjavaju očekivanja.
2. Struktura i jasnoća
Ekipe s visokim učinkom imaju jasne ciljeve i imaju dobro definisane uloge unutar grupe.
3. Značenje
Rad ima lični značaj za svakog člana.
4. Uticaj
Grupa vjeruje da je njihov rad ima cilj i pozitivno utiče na veće dobro.
5. Psihološka sigurnost
Svi smo bili na sastancima i često smo zbog straha od blamiranja i nedovoljne kompetentnosti, zadržali sva pitanja i ideje za sebe. Razumljivo. Nezahvalan je osjećaj biti u okruženju u kojem sve što uradite ili kažete djeluje kao da ste pod mikroskopom.
Zamislite drugačije okruženje. Situacija u kojoj svi sigurno mogu da rizikuju, iskažu svoje mišljenje i postavljaju pitanja bez osude. Kultura u kojoj rukovodioci stvaraju sigurne zone tako da se zaposleni mogu slobodno opustiti i prestati biti stalno na oprezu. Takva atmosfera kreira psihološku sigurnost.
Niste očekivali ovakve karakteristike, zar ne? Međutim Google je otkrio da su zaposlenici u timovima sa psihološki sigurnom okolinom rijetko napuštali radno mjesto, ne rijetko iskorištavali moć raznolikosti i na kraju bili mnogo uspješniji.
Dizajniranje i rukovođenje savršenim timom je subjektivnije nego što to želimo, ali ukoliko se usredotočite na ovih 5 komponenti velika je vjerovatnoća da ćete igraditi svoj tim iz snova.
Kroz ovo istraživanje, Google je učinio drevnog grčkog filozofa Aristotela ponosnim dokazavši: "Cijelo može biti veće od sume njegovih dijelova."