Šta da uradite ako sumnjate da je račun za struju previsok?

Krajem januara ove godine, brojni građani, a posebno oni sa područja Zeničko-dobojskog kantona i Kantona Sarajevo, požalili su se na visoke račune za struju, za protekli mjeseci.

Elektroprivreda BiH se ranije oglasila i poručila da, zbog nedostatka konkretnih podataka o korisnicima koji su podnijeli pritužbe, nisu u mogućnosti izvršiti uvid u pojedinačne analitičke kartice.

"Kupci sve nejasnoće u vezi s računima za električnu energiju mogu prijaviti u kontakt centar pripadajuće ‘Elektrodistribucije’ Zenica, ali i pozivom na besplatan broj 080 020 132 ili putem e-maila info.edze@epbih.ba“, navodi se u odgovoru Elektroprivrede.

Korisnici drugih gradova sve reklamacije mogu uraditi pozivom na info brojeve ili mailove koji se nalaze na ovom linku.

Ako vam račun izgleda previsok, evo šta možete uraditi:

Provjerite brojilo – Uporedite stvarnu potrošnju sa iznosom na računu.

Uporedite račune od prethodnih mjeseci – Pogledajte kako se kretala vaša potrošnja i da li ima naglih skokova.

Kontaktirajte elektrodistribuciju – Ako sumnjate na grešku u obračunu, imate pravo podnijeti prigovor i tražiti provjeru.