INTERVJU/ DIREKTOR MICROSOFTA BIH OMAR KRIVOŠIJA ZA NOVI.BA: Podržavat ćemo sve društveno odgovorne aktivnosti

Pod sloganom "Make IT cLoud", najveća poslovno - tehnološka konferencija u Bosni i Hercegovini Microsoft NetWork 8, održat će se od 18. do 20. aprila 2018. godine u Hotelu Grand Neum.

Upravo ova konferencija bila je povod razgovora sa Omarom Krivošijom, direktorom Microsofta BiH.

Samo za Novi.ba Krivošija je govorio o konferenciji i očekivanjama, osvrnuo se na do sada postignute rezultate kompanije Microsoft BiH, otkrio nam je koje odgovornosti i izazove mu je donijela direktorska pozicija, a uspjeli smo doznati šta to kompanija Microsoft planira u budućnosti.

Cijeli intervju donosimo u nastavku.

Novi.ba: Direktor Microsofta BiH postali ste u martu 2014. godine, koji trenutak u svojoj karijeri smatrate najznačajnijim i gledate na njega kao na prekretnicu?

OMAR KRIVOŠIJA: Prošle godine u decembru sam napunio dvadeset godina svog radnog staža u IT sektoru. Nekako sam netipičan čovjek u IT-u zato što sam ekonomista po struci.

Kada sam upisao fakultet počeo sam paralelno i raditi u jednoj tada maloj IT kompaniji. Radio sam u firmi „Alem Sistem“ i u njoj sam proveo sedam godina. Poslije „Alem Sistem“ proveo sam pet godina u kompanijama Recos i Kimtec koje su se bavile distribucijom IT opreme. U Kimtec-u sam završio na poziciji direktora komercijale, onda sam dobio poziv da pređem u Microsoft, što je bilo 2009. godine. Od te godine do danas sam u Microsoftu. Prve četiri godine sam bio na poziciji Entreprise Account Manager i bio sam zadužen za direktan kontakt sa javnim sektorom, telekom operaterima i bankama. Poslije četiri godine na osnovu postignutih rezultata u Bosni i Hercegovini postao sam direktor.

Kada govorimo o prekretnicama, u 20 godina teško je naći jednu stvar za koju bih rekao ovo je tačno prekretnica. Tako da ću reći nekoliko stvari. Najprije, istako bih da je „Alem Sistem“ porodična firma i jedan od odlučnijih koraka koje sam napravio, iako tada jako mlad, bio je da napustim porodičnu firmu. To mi je zasigurno jedna od prvih poslovnih prekretnica, jer danas se teško „izvući“ iz porodičnog biznisa i reći okej hvala vama, ali spreman sam potražiti neke nove izazove.

Kao drugu prekretnicu u svakom slučaju bih naveo dolazak u Microsoft. Microsoft je svjetska kompanija i jedan od najvećih i najpoznatijih brendova, a najbolji benefit koji imate kao uposlenik su mnogobrojne mogućnosti za učenje i napredovanje.

To su neka dva značajna momenta za koja bih rekao da su kroz moju trenutnu karijeru interesantna.

Novi.ba: Kako je biti prvi čovjek ove velike kompanije, te koliku odgovornost, ali I izazove Vam je donijela ova funkcija?

OMAR KRIVOŠIJA: Kao prvi čovjek Microsofta BiH sigurno snosite velike odgovornosti, ali imate i obaveze. Odgovornost je sa jedne strane prema samom zakonu Bosne i Hercegovine, jer kada vodite kompaniju morate paziti na sve zakonske propise. S druge strane odgovornost je da ispunite očekivanja koja korporacija stavlja pred vas, tako da zajedno sa timom napravite napredak u Bosni i Hercegovini. 

Obaveza je spram lokalnog tržišta. Odnosno obaveza koju imamo prema partnerima i prema krajnjim korisnicima, da im pružimo adekvatnu edukaciju da budu što uspješniji, i da im pomognemo u njihovoj digitalnoj transformaciji, što donosi posebne izazove, jer morate zapravo promijeniti i unaprijediti procese unutar samih kompanija. Veliki je izazov jer su mnogi jednostavno navikli na rad na određeni način i plaše se i sumnjaju u bilo kakvu promjenu. Dakle, obaveza je da imamo što uspješnije partnere sa potrebnim kompetencijama i vještinama, koje tržište zahtijeva, što se na kraju odražava na poslovanje krajnjih korisnika u komercijalnom i javnom sektoru.

Također, uz sve navedeno jako nam je bitno biti dio društveno odgovornih projekata, tako smo podržali i učestvovali u mnogim projektima koje inicijator nije bio Microsoft BiH, ali smo i pokrenuli mnoge druge. Jedan od naših najuspješnijih projekata je Microsoft Skills Centar, projekat edukacije mladih implementiran kroz Microsoft Community organizaciju, koji ima za cilj razvijanje vještina i kompetencija koje traže lokalne IT kompanije. Često se događa da mladi završavaju fakultete, ali imaju samo teorijska znanja, ali nemaju dovoljno prakse i potrebnih praktičnih vještina da bi se zaposlili.

Microsoft Skills Centar smo pokrenuli u Sarajevu, Mostaru i Banja Luci na 5 fakulteta. Poslije 3 godine, educirali smo preko 1.500 mladih. Također, u saradnji sa Youth Employment projektom (YEP) educirali smo 98 nezaposlenih koji su imali osnovno predznanje, te je uz pomoć treninga koje su prošli u MS Skills centrima, njih 50 je dobilo zaposlenje. Ovi treninzi su potpuno besplatni i pružaju mogućnost dobivanja Microsoft certifikata.

Kao korak više, uz Microsoft Skills Centar na Ekonomskom fakultetu u Sarajevu, kreirali smo i master studij. Naime, Ekonomski fakultet u Sarajevu je pokrenuo master studij koji se po prvi put radi u saradnji sa Microsoftom, gdje profesori rade teoretski dio, a Microsoft stručnjaci rade praktični dio po Microsoft oficijelnom curriculumu.

Još jedan projekat koji bih izdvojio a dio je naših društveno odgovornih projekata, je „Škola budućnosti“ ili „Elektronska učionica“, koju smo pokrenuli u Kantonu Sarajevo, pa smo poslije godinu, pilot projekat proširili na Zeničko-dobojski kanton, Hercegovačko-neretvanski i Bosansko-podrinjski. Ideja je da na jedan netradicionalan način pokušavamo da potaknemo djecu da kroz istraživanje uz korištenje tehnologije uče o stvarima koje su sastavni dio curriculuma. Rezultati ovog projekta su odlični, i što je najbitnije napravili smo pozitivan efekat ne samo na sam proces učenja već i na shvatanje da se ti procesi moraju transformisati.

Kao treći projekat koji želim istaći je svakako projekat sa Vladom Republike Srpske, a koji smo realizovali zajedno sa Ministarstvom prosvjete i kulture. U okviru ovog projekta podijeljeno je preko 20.000 classmate PC-ijeva, uz pomoć kojih djeca dolaze u dodir sa novim tehnologijama i kroz istraživanja uče o onome što je unutar njihovih planova i programa.

Novi.ba: Ako se nakratko vratite na period preuzimanja direktorske pozicije i analizirate sve što se do sada ostvarili, u čemu je zapravo tajna Vašeg uspjeha?

OMAR KRIVOŠIJA: Sigurno ambicioznost u postavljanju kratkoročnih i dugoročnih ciljeva, upornost, a zatim i snalažljivost. Snalažljivost ima veoma važnu ulogu na putu prema uspjehu, odnosno na osnovu naučenog iskustva dolazite do zadanog cilja.

Dakle, upornost, snalažljivost, mogućnost prilagođavanja datim promjenama i iskustvo su ono što bih posebno istakao, a kao neko ko je oženjen i ima dvoje djece veoma je bitna i podrška, te razumijevanje porodice.

To su neke stvari koje bih ja izdvojio, a koje su bitne da biste bili uspješni. I još bih dodao da morate biti spremni na stalno i svakodnevno učenje.

Novi.ba: Jednom prilikom izjavili ste da bi menadžer bio uspješan mora imati dobar tim, da li imate problem da nađete kvalitetne zaposlenike, budući da imamo situaciju da većina onih koji su kvalificirani želi otići iz Bosne i Hercegovine?

OMAR KRIVOŠIJA: Sigurno da uspješan menadžer ne može biti neko ko iza sebe nema uspješan tim. Često naglašavam da ljudi unutar mog tima imaju veće iskustvo i znanja u određenim oblastima koje svakodnevno unapređuju. Pozicija direktora ne znači da on ili ona znaju sve i da odluke trebaju donositi samostalno već je nužna komunikacija unutar tima I razmjena mišljenja kako bi zajednički došli do rješenja. Ta skladnost unutar tima, povjerenje, komunikacija i donošenje zajedničkih odluka, kako kratkoročnih, tako i dugoročnih je nužno za uspjeh.

Prema istraživanjima, Bosna i Hercegovina izuzetno loše stoji kada trebamo privući novi kadar, zadržati postojeći kadar i izuzetno smo loši u kontinuiranoj edukaciji kadra. To su sigurno tri stvari na kojima moramo raditi ukoliko želimo da zadržimo pametne, mlade ljude, koji mogu pružiti i omogućiti napredak bh. ekonomije. Bitno je mladim ljudima pružiti uslove koji ne moraju nužno biti finansijski bolji nego što su to vani.

Rekao bih shodno iskustvu kojem imam, da plata uposlenika nije uvijek najbitnija I nije glavni razlog napuštanja kompanije. Radna okolina, sigurnost, i način vođenja firme su znatno važniji. Dakle moramo kreirati radno okruženje koje će omogućiti mladima, odnosno uposlenicima da znaju da se njihov doprinos i rad, te mišljenje cijene i uvažavaju.

Da, mladi odlaze, ali ne odlaze prvenstveno zbog finansija, već zbog mogućnosti daljeg napredovanja i educiranja, kojeg nažalost nemaju toliko često u Bosni i Hercegovini.

Novi.ba: Koliko je uopšte tržište BiH bitno za jednu veliku kompaniju kao što je Microsoft, te kakva je pozicija naših IT kompanija u odnosu na kompanije u regionu i svijetu?

OMAR KRIVOŠIJA: Prisustvo velikih kompanija u BiH je veoma značajno. Moramo na neki način što više privući, ne samo IT kompanije, nego i druge svjetske kompanije, i brendove u drugim granama industrije da budu što prisutniji na bosanskohercegovačkom tržištu.

Kada pričamo o lokalnim IT kompanijama, rekao bih da imamo izuzetno dobrih, pozitivnih primjera o kojima se nažalost puno ne priča. Ima dobrih, kompetentnih kompanija koje imaju viziju i strategiju i dobro se pozicioniraju, ne samo u BiH, već i van BiH.

Takvim kompanijama će Microsoft uveliko pomoći, ne samo u gradnji njihovih kompetencija i vještina već i u pozicioniraju njihovih rješenja, proizvoda i usluga na drugim tržištima.

Novi.ba: Microsoft i ove godine organizuje jednu od najpoznatijih poslovno - tehnoloških konferencija, Microsoft NetWork 8, pod sloganom "Make IT cLoud" koja će biti održana od 18. do 20. aprila 2018. godine u Hotelu Grand Neum, možete li nam reći nešto više o samoj konferenciji i prijavama za istu, te kakva su očekivanja?

OMAR KRIVOŠIJA: Kada smo ulazili u priču realizacije Microsoft NetWork konferencije 2011. godine imali smo jako puno izazova. Ali, uz sve izazove, imali smo veliku podršku lokalnih kompanija kao i javnih institucija. Tako prilikom realizacije prve Microsoft NetWork konferencije u Banja Luci, imali smo veliku podršku grada i Vlade Republike Srpske. Narednu konferenciju smo organizovali u Mostaru gdje smo opet imali podršku gradske uprave. Konferencija je jako brzo odjeknula među ljudima iz IT sektora, tako da smo zbog velikog interesovanja treću konferenciju organizovali u kongresnom centru „Banje Vrućice“, kako bi omogućili smještaj većeg broja ljudi. Nakon „Banja Vrućice“ gdje smo imali više od 500 učesnika, morali smo se preseliti u neki drugi grad koji omogućava logističku podršku za veći broj učesnika.

Odlučili smo se za Hotel Grand Neum koji nam je pružio logistički najbolje uslove. Prošlogodišnja, sedma po redu konferencija, okupila je preko 900 učesnika. Na trodnevnoj konferenciji pričali smo o novitetima Microsoft tehnologija, naši korisnici i partneri su imali priliku da prezentiraju dobre prakse i rezultate iz prethodne godine, a imali smo dosta aktivnosti koje su bile vezane za edukaciju i unaprijeđenje znanja.

Od Microsoft Network 8 konferencije isto tako očekujemo puno, da ćemo bilježiti rast učesnika, da ćemo učesnicima pružiti još kvalitetniji i atraktivniji sadržaj odnosno predstaviti rješenja koja će implementirati u svojim kompanijama.

Ono što me raduje jeste da imamo sve više učesnika koji dolaze izvan Bosne i Hercegovine. Što znači da postajemo atraktivna konferencija za kompanije iz regije. Vjerujemo da će i ova konferenacija u najmanju ruku biti uspješna kao prethodna, te da ćemo učesnicima pružiti dodatne mogućnosti za razmjenu znanja i spoznaju noviteta, kako bi konferencija bila ocijenjena kao još uspješnija.

(Jedna od prostorija u Microsoftu BiH, spoj modernog i tradicije) 

 

Novi.ba: Možete li ukratko pojasniti šta je zapravo Cloud tehnologija, koliko kompanije u BiH koriste Cloud tehnologiju, te koliko Microsoft radi na implementaciji Cloud rješenja kod klijenata?

OMAR KRIVOŠIJA: Jedna od najvećih promjena u procesu digitalne transofrmacije jesu Cloud rješenja o kojima mi u Microsoft-u govorimo već dugi niz godina. Cilj nam je da educiramo naše partnere te podignemo nivo svjesnosti i važnosti naprednih rješenja i servisa kako bi učinili jednostavniji i uspješniji proces digitalne transformacije na lokalnom tržištu.

Servisi i rješenja u oblaku imaju izuzetnu prednost u odnosu na tradicionalne načine vođenja i implementacije određenih projekata, jer na jedan jednostavniji, jeftiniji i brži način možete doći do naprednijih rješenja koja mogu biti implementirana u veoma kratkom vremenskom periodu. Isprva smo imali izazove i nerazumijevanje da li je korištenje Cloud rješenja u BiH dozvoljeno ili nije i na koji način se može koristiti naspram lokalnih zakona i propisa.

Možemo reći da sada imamo oficijelan stav i pozitivno mišljenje relevantnih institucija da Microsoft kao jedna od kompanija koja najviše promoviše Cloud rješenja zadovoljava lokalne propise i standarde. Prepoznati smo kao lider u certificiranju naših rješenja na nivou čitavog svijeta.

Postoji još uvijek strah i bojazan naspram Cloud-a, ali nije to više vezano za same zakonske propise nego za spremnost ljudi, i na kraju i edukacija i znanje da se takve stvari implementiraju.

Novi.ba: Na samo kraju možete li nam reći na kojim projektima trenutno radite, šta je novo u Microsoftu u odnosu na prethodne godine, te koji su Vaši budući planovi? 

OMAR KRIVOŠIJA: Što se tiče planova u dijelu društveno odgovornih aktivnosti i obrazovanja Microsoft će nastaviti da podržava projekat Microsoft Skills Centar i pružanje dalje edukacije mladih u svrhu što bržeg zaposlenja.

Kada je u pitanju osnovno i srednje obrazovanje bit ćemo i dalje podrška ministarstvima da zajednički napravimo što je više moguće. Pokrenuli smo određene aktivnosti na nivou kantona Sarajeva kako bi se osposobili uposlenici osnovnih i srednjih škola da tehnički i znanjem mogu odgovoriti projektu “Online sedmice” koja je planirana za početak sljedeće školske godine. Postoji mnogo projekata koje Microsoft globalno podržava, a koje Microsoft BiH lokalno podržava i organizuje u saradnji sa različitim nevladinim organizacijama i partnerima, a neki od njih su: DigiGirlz projekat, koji je usmjeren na edukaciju ženske populacije u sferi IT-a, Sat kodiranja (Hour of code) koji već nekoliko godina podržavamo kroz saradnju sa Centrom za promociju civilnog društva (CPCD), a koji bilježi najbolje rezultate u regiji, dalje Dan sigurnosti na internetu koji se uz podršku nekoliko kompanija na čelu sa EMMAUS nevladinom organizacijom, organizuje u osnovnim školama širom BiH, i mnogi drugi projekti.

Dodatno ćemo raditi na promovisanju i edukaciji lokalnih partnerskih IT kompanija. To je jedan kontinuiran proces na kojem radimo zajedno sa Microsoft distrubuterima. 

Pomagat ćemo i lokalnim kompanijama u njihovoj digitalnoj transformaciji i unaprijeđenju poslovnih procesa.

Na kraju bih dodao da je trenutno najveći fokus na organizaciji što bolje 8. Microsoft NetWork konferencije koja će biti centralni događaj ove fiskalne godine koju Microsoft završava sa 30.06.2018. godine.